Política

Política de Privacidad de PopiWa

Fecha de entrada en vigor: 11 de junio de 2025

En https://www.PopiWa.com (en adelante, "PopiWa", "nosotros", "nuestro" o "la Plataforma"), nos tomamos muy en serio su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, procesamos, compartimos y protegemos su información personal en relación con su uso de nuestra plataforma. Al utilizar PopiWa, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

1.1 Información que usted nos proporciona directamente:

Información de la Cuenta: Cuando crea una cuenta, recopilamos información como su nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, género (opcional) y contraseña. También puede proporcionar una foto de perfil y otra información biográfica.
Contenido que publica: Recopilamos el contenido que usted publica en la Plataforma, incluyendo fotos, videos, comentarios, publicaciones, mensajes y metadatos asociados (por ejemplo, fecha y hora de publicación).
Comunicaciones: Cuando se comunica con nosotros (por ejemplo, a través de soporte al cliente), recopilamos el contenido de sus comunicaciones.
Información de pago: Si utiliza funciones de pago en PopiWa, recopilamos información de pago (por ejemplo, número de tarjeta de crédito/débito, dirección de facturación), aunque el procesamiento real del pago puede ser realizado por un proveedor de servicios de pago externo.

1.2 Información que recopilamos automáticamente:

Información de uso: Recopilamos información sobre cómo interactúa con PopiWa, incluyendo las funciones que utiliza, el contenido que ve, las interacciones con otros usuarios y la frecuencia y duración de sus actividades.
Información de dispositivos: Recopilamos información sobre los dispositivos que utiliza para acceder a PopiWa, como el modelo de hardware, el sistema operativo y la versión, identificadores únicos del dispositivo, información de la red móvil y datos del registro (logs).
Datos de ubicación: Con su consentimiento, podemos recopilar información de ubicación precisa de su dispositivo a través de GPS, Wi-Fi o datos de torres de telefonía móvil. También podemos inferir su ubicación aproximada a partir de su dirección IP.
Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies y tecnologías similares (como píxeles, balizas web y almacenamiento local) para recopilar información sobre su actividad de navegación y preferencias, con el fin de mejorar su experiencia, personalizar contenido y anuncios, analizar el uso de la Plataforma y recordar sus configuraciones.

1.3 Información de terceros:

Socios y proveedores de servicios: Podemos recibir información sobre usted de socios o proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar, proporcionar, mejorar, integrar, optimizar y comercializar PopiWa.
Otras plataformas de redes sociales: Si elige vincular su cuenta de PopiWa con cuentas en otras plataformas de redes sociales, podemos recibir información sobre usted de esas plataformas, de acuerdo con sus configuraciones de privacidad.

2. Cómo Usamos su Información

Utilizamos la información que recopilamos para diversos fines, que incluyen:

Proporcionar y mantener PopiWa: Operar, mantener, proteger y mejorar las funcionalidades y el rendimiento de la Plataforma.
Personalizar su experiencia: Adaptar el contenido, las funciones y los anuncios que ve en función de sus intereses, actividades y ubicación.
Comunicarnos con usted: Enviarle notificaciones relacionadas con el servicio, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de soporte.
Mejorar y desarrollar nuevos servicios: Analizar el uso y las tendencias para comprender mejor las preferencias de los usuarios y desarrollar nuevas características y productos.
Investigación y análisis: Realizar investigaciones y análisis para comprender cómo los usuarios interactúan con PopiWa y mejorar nuestros algoritmos.
Promoción y marketing: Enviarle comunicaciones de marketing y publicidad sobre productos y servicios que creemos que pueden interesarle.
Seguridad y cumplimiento: Detectar, prevenir y responder a fraudes, abusos, violaciones de nuestras políticas o actividades ilegales. Hacer cumplir nuestros Términos de Uso y otras políticas.
Monitoreo y moderación de contenido: Monitorear el contenido publicado en la Plataforma para garantizar el cumplimiento de nuestras Normas de la Comunidad y eliminar contenido que las infrinja.

3. Cómo Compartimos su Información

Podemos compartir su información de las siguientes maneras:

3.1 Con otros usuarios de PopiWa:

Su información de perfil (nombre de usuario, foto de perfil, etc.) y el contenido que publica son visibles para otros usuarios de acuerdo con sus configuraciones de privacidad.
Los mensajes directos y las interacciones privadas solo son visibles para los participantes.

3.2 Con nuestros proveedores de servicios: Compartimos información con terceros que nos proporcionan servicios en apoyo de PopiWa, como alojamiento de datos, análisis, procesamiento de pagos, servicio al cliente, marketing y seguridad. Estos proveedores de servicios solo acceden a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados contractualmente a protegerla.

3.3 Con fines de publicidad y marketing: Podemos compartir información con socios publicitarios para mostrarle anuncios relevantes dentro y fuera de PopiWa. Esta información puede ser anonimizada o agregada.

3.4 Por razones legales y de seguridad: Podemos divulgar su información si creemos de buena fe que es razonablemente necesario para:

Cumplir con una obligación legal, proceso judicial o solicitud gubernamental.
Hacer cumplir nuestros Términos de Uso y otras políticas.
Detectar, prevenir o abordar fraudes, seguridad o problemas técnicos.
Proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de PopiWa, nuestros usuarios o el público.

3.5 En caso de una transferencia de negocio: Si PopiWa se ve involucrada en una fusión, adquisición, venta de activos o quiebra, su información puede ser transferida como parte de esa transacción.

3.6 Con su consentimiento: Podemos compartir su información con terceros para cualquier otro propósito con su consentimiento expreso.

4. Sus Derechos y Opciones

Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal:

Acceso y rectificación: Puede acceder y actualizar gran parte de su información de cuenta directamente a través de la configuración de su perfil en PopiWa.
Eliminación: Puede eliminar su cuenta de PopiWa en cualquier momento. Al eliminar su cuenta, su contenido y datos asociados serán eliminados de acuerdo con nuestras políticas de retención. Tenga en cuenta que parte de la información puede permanecer en nuestros registros de respaldo durante un período de tiempo limitado por razones técnicas y de seguridad.
Restricción del procesamiento: En ciertas circunstancias, puede tener derecho a solicitar la restricción del procesamiento de su información personal.
Oposición al procesamiento: Puede oponerse al procesamiento de su información personal para ciertos fines, como el marketing directo.
Portabilidad de datos: Puede tener derecho a recibir una copia de su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
Retiro del consentimiento: Si el procesamiento de su información se basa en su consentimiento, puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
Exclusión de cookies: Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies, o para que le avise cuando se envíen cookies. Sin embargo, algunas funciones de PopiWa pueden no funcionar correctamente sin cookies.
Exclusión de marketing: Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing nuestras siguiendo las instrucciones de "cancelar suscripción" en los correos electrónicos o cambiando sus preferencias de notificación en la configuración de su cuenta.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en [correo electrónico de contacto de privacidad/soporte de PopiWa].

5. Transferencias Internacionales de Datos

PopiWa puede operar a nivel global, lo que significa que su información puede ser transferida y procesada en países fuera de su jurisdicción de residencia, incluyendo países que pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su país. Nos aseguraremos de que las transferencias de datos se realicen de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables y que su información personal esté protegida adecuadamente mediante la implementación de salvaguardas apropiadas (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo).

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento es 100% segura. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

7. Retención de Datos

Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo para los fines de satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informes. El período de retención varía según el tipo de información y el propósito de su procesamiento.

8. Privacidad de los Niños

PopiWa no está dirigida a niños menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 13 años. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años sin el consentimiento de sus padres, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

9. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación. Le notificaremos sobre cualquier cambio sustancial publicando la Política de Privacidad actualizada en nuestra Plataforma o por otros medios. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctenos en:

Correo electrónico: [correo electrónico de contacto de privacidad/soporte de PopiWa, ej: privacidad@popiwa.com o soporte@popiwa.com] Dirección: [Dirección de la empresa PopiWa, si aplica]